パソコントラブル出張サポート

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オーキッツ トピックス・主な更新情報

出張対象地域： 横浜市 金沢区 港南区 栄区 磯子区 戸塚区 逗子市 葉山町 横須賀市 鎌倉市 三浦市 藤沢市 ※対象外地域も対応致します。お問合せください。 OKit'sのお客様： お客様の8割以上が高齢者の方です。90代のお客様も数名いらっしゃいます。実績あるベテラン担当が対応しますのでご安心しておまかせください。 お客様満足度： 2023年度お客様満足度99.9% レピート率59.8% クレーム率0.1%達成(12/31調査)。お客様の半数以上の方から再度、ご依頼をいただいております。 パソコンスマホ家庭教師： お客様のご要望にお応えしてご指導致します。※別途コース料金等は一切ありません。 ウィルス対策： 最適なウィルス、アドウェア、フィッシング詐欺対策を実施致します。OKit'sはクレジット被害等の救済まで行います(実績有独自サービス)。 Windows10 11: アップデート不具合、動きが遅い、メールの送受信ができない等、トラブル全般を対応致します。 Windows Mac: 修理、メモリー増設、HDD→SSD換装、セットアップサポート等対応致します。 ☆ Windows10は 2025年10月14日 にサポートが終了します。 ・Windows11アップグレードサポート実施中です。Windows11アップグレードの可否についてはお問合せください。 ☆ Windows10のバージョンによるサポート終了にご注意ください。 ・Windows10 バージョン21H2以下は既にMicrosoftのサポート終了となっています。メジャーアップデートが必要です。 参考→Windows ライフサイクルのファクト シート ※Windows8も同様にサポート終了となっています。Windows10にアップグレードが必要です。詳しくはお問合せください。 ★ 以下のトラブルが急増中です。 ・パソコンを使用中にシステム警告「システムが破損...」「ウィルスに感染...」等のメッセージが表示される。 参考→インターネットを利用していたら、突然警告画面が表示され、セキュリティソフトがインストールされてしまった 対処ができない等がありましたら、当サポートセンターまでご連絡ください。→046-874-8546 ☆ ネット割引き実施中です。当ホームページより、ご予約いただくと基本料金、技術料が20%割引きになります。 ※他の割引きと併用、事後のお申し出不可。 2024年12月1日 予約表を更新しました。 2024年10月27日 お客様(榎本香菜子様)のホームページを一部更新しました。 2024年7月28日 お客様(ハーラウフラナーレイオフラ様)のWordPressブログを再作成しました。 2023年10月28日 お客様(タカヤマトラベル様)のWordPressホームページを作成しました。 2023年10月17日 お支払いに「葉山つつじカード」がご利用できます。(令和5年11月1日〜令和6年1月31日) 2023年10月1日 料金を一部改定させていただきました。 ＜2015年12月から2024年11月までの主なトピックス＞ お客様(てん心・慈こう様)「てん心 慈こう ブログ魚歳暮やってます！」のCSSを作成しました。 お支払いにPayPayが使えるようになりました。 お客様(逗子日米協会様)のホームページを移転しました。 お客様(鎌倉彫 祥雲様)のホームページを関連リンクに掲載させていただきました。 お客様(株式会社 宮内クリエイト住空間様)のホームページを関連リンクに掲載させていただきました。 お客様(さいとう内科クリニック様)のホームページを関連リンクに掲載させていただきました。

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こんな方を対象にしています
パソコンをはじめたばかりで、何をどうしてよいのかわからない。メーカーのサポートセンターに電話をしたが、なかなか繋がらない。やっと繋がって指示通り操作したがうまくできない。OSを初期化してくださいと言われたが、具体的な操作がわからない。大事なデータのバックアップはどうすればよいの?等。時間ばかり掛かって結局何も解決していない。
今やパソコン、インターネットは高齢者にとっても生活の必需品となってます。操作は簡単になる半面、システムは複雑多様化しています。一度トラブルになれば大変な時間の浪費になることも多々あります。OKit'sはそんなパソコンとお客様の間を取次ぐ支援者となります。


ここがポイント!
・料金が安い
一般的に出張サポートは人件費や難易度の高い作業により高額になりざるを得ず、なかなかご利用しづらいのが現状です。OKit'sは人件費、設備投資を最小限に抑えて一般の方でもご利用し易い料金を設定しました。OKit'sの料金は概ねメーカー、量販店の1/2程となっております。また、ご予算に合わせてサポート範囲を調整することも可能です。パソコンのトラブルがございましたら、是非!OKit'sにご依頼ください。
・地域密着
一般のサポートセンターは許容範囲の問題からどうしてもマニュアル通りの機械的な対応になりがちです。そんな中、OKit'sは地域密着、お客様目線で対応致します。ご要望がございましたら、ご遠慮なくOKit'sにご相談ください。
・高齢者優遇
OKit'sは高齢者(65歳以上)の方を優遇します。基本料金、技術料を期限なく一般の料金より割引き致します。ご遠慮なくお申し付けください。
・ご家庭の経費削減
OKit'sはパソコンのトラブル対応だけではありません。一般のご家庭の経費削減、効率化をお勧めするサービスデスクを設置しています。例えば、普段のお買物や通信費等を見直し、月々の生活費を平均1万5千円節約すれば、年間で18万円、パソコンの設備投資は1年で取戻せます。OKit'sはこんなご提案をして行きます。まずはサポート費用の軽減にOKit'sをご検討ください。