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オーキッツ トピックス・主な更新情報 |
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出張対象地域: 横浜市 金沢区 港南区 栄区 磯子区 戸塚区 逗子市 葉山町 横須賀市 鎌倉市 三浦市 藤沢市 ※対象外地域も対応致します。お問合せください。 OKit'sのお客様: お客様の8割以上が高齢者の方です。90代のお客様も数名いらっしゃいます。実績あるベテラン担当が対応しますのでご安心しておまかせください。 お客様満足度: 2023年度お客様満足度99.9% レピート率59.8% クレーム率0.1%達成(12/31調査)。お客様の半数以上の方から再度、ご依頼をいただいております。 パソコンスマホ家庭教師: お客様のご要望にお応えしてご指導致します。※別途コース料金等は一切ありません。 ウィルス対策: 最適なウィルス、アドウェア、フィッシング詐欺対策を実施致します。OKit'sはクレジット被害等の救済まで行います(実績有独自サービス)。 Windows10 11: アップデート不具合、動きが遅い、メールの送受信ができない等、トラブル全般を対応致します。 Windows Mac: 修理、メモリー増設、HDD→SSD換装、セットアップサポート等対応致します。 ☆ Windows10は 2025年10月14日 にサポートが終了します。 ・Windows11アップグレードサポート実施中です。Windows11アップグレードの可否についてはお問合せください。 ☆ Windows10のバージョンによるサポート終了にご注意ください。 ・Windows10 バージョン21H2以下は既にMicrosoftのサポート終了となっています。メジャーアップデートが必要です。 参考→Windows ライフサイクルのファクト シート ※Windows8も同様にサポート終了となっています。Windows10にアップグレードが必要です。詳しくはお問合せください。 ★ 以下のトラブルが急増中です。 ・パソコンを使用中にシステム警告「システムが破損...」「ウィルスに感染...」等のメッセージが表示される。 参考→インターネットを利用していたら、突然警告画面が表示され、セキュリティソフトがインストールされてしまった 対処ができない等がありましたら、当サポートセンターまでご連絡ください。→046-874-8546 ☆ ネット割引き実施中です。当ホームページより、ご予約いただくと基本料金、技術料が20%割引きになります。 ※他の割引きと併用、事後のお申し出不可。 2024年10月2日 予約表を更新しました。 2024年7月28日 お客様(ハーラウフラナーレイオフラ様)のWordPressブログを再作成しました。 2023年12月23日 お客様(榎本香菜子様)のホームページを一部更新しました。 2023年10月28日 お客様(タカヤマトラベル様)のWordPressホームページを作成しました。 2023年10月17日 お支払いに「葉山つつじカード」がご利用できます。(令和5年11月1日〜令和6年1月31日) 2023年10月1日 料金を一部改定させていただきました。 <2015年12月から2023年9月までの主なトピックス> お客様(てん心・慈こう様)「てん心 慈こう ブログ魚歳暮やってます!」のCSSを作成しました。 お支払いにPayPayが使えるようになりました。 お客様(逗子日米協会様)のホームページを移転しました。 お客様(鎌倉彫 祥雲様)のホームページを関連リンクに掲載させていただきました。 お客様(株式会社 宮内クリエイト住空間様)のホームページを関連リンクに掲載させていただきました。 お客様(さいとう内科クリニック様)のホームページを関連リンクに掲載させていただきました。 |
パソコントラブル ・パソコンが起動できない ・インターネットに繋がらない ・パソコン、スマホのデータが消えてしまった etc... |
パソコンセットアップ ・パソコン、タブレット、スマホのセットアップ ・メモリー、ハードディスク、SSDを増設したい ・インターネット、無線LAN、プリンターの設定 etc... |
パソコン活用 ・ネットショッピング、トラベル予約したい ・ホームページを作成したい ・出張パソコン教室、パソコンスマホ家庭教師 etc... |
情報家電トラブル ・テレビ、ビデオ、携帯電話のトラブル ・CD、DVDが読取れなくなった etc... |
情報家電セットアップ ・テレビ、ブルーレイレコーダーの設置、セットアップ ・テレビ、FAX電話機の増設、移設 etc... |
サービスデスク ・ご家庭、スモールオフィスのIT部門 ・ウィルス対策、パソコン環境の最適化 etc... |